Арбитраж является независимым, самостоятельным, постоянно действующим учреждением, осуществляющим свою деятельность в соответствии с Конституцией Казахстана, Законом Республики Казахстан «Об арбитраже», Арбитражным регламентом
«ЮНСИТРАЛ» и иными законодательными актами страны, а так же ратифицированными международными договорами.
Основной его функцией является предоставление возможности урегулирования любых споров, вытекающих из гражданских правовых отношений, если иное не установлено законом, а также защита нарушенных или оспариваемых гражданских прав путем арбитражного разбирательства.
Арбитраж рассматривает споры при наличии арбитражного соглашения у участников. Сторонами в арбитражном разбирательстве могут быть юридические лица, индивидуальные предприниматели, а также физические лица, не имеющие статуса индивидуального предпринимателя.